ក្រសួង​សាធារណការ​និង​ដឹកជញ្ជូន​ បាន​ដាក់​ឲ្យ​ដំណើរការ​កម្មវិធី​ទូរសព្ទ​ថ្មី MPWT Public Service Tracking ដែល​អាច​តាម​ដាន​រាល់​ប្រតិបត្តិការ​ប្រើប្រាស់​សេវា​សាធារណៈ​នៅ​​ក្រសួង​សាធារណការ​និង​ដឹកជញ្ជូន។ លោក ស៊ុន ចាន់ថុល រដ្ឋមន្រ្តី​ក្រសួង​សាធារណការ​ និង​ដឹក​ជញ្ជូន​បាន​ឲ្យ​ដឹង​ថា ការ​ប្រើប្រាស់​កម្មវិធី MPWT Public Service Tracking ផ្តល់​ភាព​ងាយស្រួល​ដល់​អ្នក​ប្រើប្រាស់​សេវា​សាធារណៈ​ អាច​តាម​ដាន​រាល់​ប្រតិបត្តិការ​ពី​ការ​ស្នើសុំសេវាសាធារណៈ ប្រាប់​អំពី​ស្ថានភាពការ​ដំណើរការ​បន្តបន្ទាប់រហូតការ​ផ្តល់សេវាត្រូវបានបញ្ចប់ទាំង​ស្រុង។ «តាម App នេះ ​យើង​នឹង​ដឹង​ព័ត៌មាន​ការ​ស្នើ​សុំ​សេវា​អ្វី​មួយ​នៅ​ក្រសួង​សាធារណៈការ តើ​ដល់​ណា​ហើយ។ កន្លងទៅ​ដាក់​ចូល​ទៅ​ស្ងាត់​ជ្រាប មិន​ដឹង​ព័ត៌មាន​ដល់​ណា។ ឧទាហរណ៍​យើង​ស្នើ​សុំ​កាត់​ឈ្មោះ​យានយន្ត គេ​អោយ​វិក្កយបត្រ​យើង​មិន​ដឹងព័ត៌មាន​អី​​ទាំង​អស់។ តាម​រយៈកម្មវិធី​នេះ យើង​អាច​ដឹង​ឯកសារ​របស់​យើង​ចេញ​ពី​តុ​មួយ​​ទៅ​តុមួយ​ធ្វើ​ដល់​ណា​ហើយ ​​រហូត​បញ្ចប់​ទាំង​ស្រុង»។ លោក​រដ្ឋមន្រ្តី​ក៏​ស្នើ​ដល់​ពលរដ្ឋ​ដែល​ចង់​ប្រើប្រាស់​សេវា​សាធារណៈ​មិន​ថា​ប្តូរ​បណ្ណ​បើកបរ ឬ​ផ្ទេរ​កម្មសិទ្ធិ សូម​មក​ទំនាក់ទំនង​នៅ​មណ្ឌល​ផ្តល់​សេវា​សាធារណៈ​របស់​ក្រសួង កុំ​ប្រើប្រាស់​សេវា​អ្នក​រត់​ការ​ដែល​ចាយ​ថវិកា​អស់​ច្រើន​ហើយ​យឺតយ៉ាវ​ថែម​ទៀត។ លោក ហ៊ាង សុទ្ធាយុត្តិ អគ្គនាយក​នៃអគ្គនាយកដ្ឋាន​បច្ចេកវិទ្យានិងទំនាក់ទំនង​សាធារណៈនៃ​ក្រសួងសាធារណៈនិងដឹកជញ្ជូន​បាន​ឲ្យ​ដឹងថា ​កម្មវិធី​ MPWT Public Service Tracking អ្នក​ប្រើប្រាស់​អាច​ស្កេន​ QR Code ឬ​វាយ​បញ្ចូល​លេខ​វិក្កយបត្រ​ពី​កម្មវិធី​ទូរសព្ទ អាច​ដឹង​ពី​ស្ថានភាព​ពាក្យ​ស្នើ​សុំ​សេវា​សាធារណៈនៅ​​គ្រប់​ដំណាក់កាល​​រហូត​ដល់​ការ​ផ្ដល់​សេវា​បាន​បញ្ចប់​ទាំងស្រុង។ លោក​បន្ត​ថា កម្មវិធី​នេះ​ក៏​ផ្តល់​លទ្ធផល​ស្កេន​វិក្កយបត្រ​ដែល​ធ្លាប់​បង់​ប្រាក់​កន្លង​ទៅ អាច​មើល​ពី​​ប្រវត្តិ​ពាក្យ​ស្នើ​សុំ​គិត​ចាប់​ពី​ឆ្នាំ ២០១៦។ កម្មវិធី​នេះ​ក៏​អាច​ឲ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​អាច​ស្កេន​ផ្ទៀងផ្ទាត់​ភាព​ត្រឹមត្រូវ​សុពលភាព​ ឯកសារ បណ្ណ​សម្គាល់ កាតគ្រី ផ្លាក​លេខ វិញ្ញាបនបត្រ​ទាំង​ឡាយ​ដែល​មាន QR Code ដែល​បាន​ចេញ​ដោយ​ក្រសួង​សាធារណការ​និង​ដឹក​ជញ្ចូនប្រមាណ ៦ លាន​មក​ហើយ។​ កម្មវិធី​ MPWT Public Service Tracking អាច​ទាញ​ពី​ក្នុង App Store និង Play Store សម្រាប់​ប្រើប្រាស់​នៅលើ​ទូរសព្ទ​ស្មាតហ្វូន និង​ថេបប្លេត។ កាលពីម្សិលមិញ ក្រៅពីប្រកាស​ដាក់​​ឲ្យ​ប្រើប្រាស់​កម្មវិធី MPWT Public Service Tracking ក្រសួង​សាធារណៈការ​និង​ដឹកញ្ជូន​ ក៏​បាន​បើកសម្ពោធ​មណ្ឌល​មណ្ឌលផ្តល់សេវាសាធារណៈនៅផ្សារ​ទំនើប​អេអ៊នម៉ល​សាខាមានជ័យ។ មណ្ឌលផ្តល់សេវាសាធារណៈថ្មីជាទីតាំងទី៧ ចាប់តាំងពីក្រសួងសាធារណការនិងដឹកជញ្ជូនបានសម្រេចបង្កើតឱ្យមានមណ្ឌលផ្តល់សេវាសាធារណៈនៅតាមផ្សារទំនើបនិងទីប្រជុំជននានា។